Publicatie Contact Center as a Service applicatie voor Juridisch Loket

Pro 10 heeft een aanbesteding voor het Juridisch Loket gepubliceerd. Het Juridisch Loket wenst een overeenkomst te sluiten met één opdrachtnemer. Opdrachtnemer dient te voorzien van een werkende en beheerde Contact Center as a Service applicatie (CCaaS). Hiermee dienen telefonische interactie met relaties afgehandeld te worden. Het huidige systeem wordt vervangen tijdens een soepele overgang en er kunnen nieuwe functionaliteiten worden toegevoegd.

Ondernemers die aan de eisen voldoen worden uitgenodigd een inschrijving in te dienen. Dit kan via Tenderned. De sluitingsdatum is 12 september, 10.00 uur.